2009年4月27日 星期一

選擇私營安老院的注意事項

希望這篇文章對有意入住安老院的老人家及其家屬有所幫助。

現今的私營安老院開得跟便利店一樣多,不過不同的是,老人院的水準極不一致,有些老人院質素之差,令人咋舌。所以,選安老院時,必須親身去看,並要多看幾間。最好帶同老人家一同前去,始終住的都是長者本人吧!
選安老院,首先一定要選有社會福利署發出牌照的院舍。有這個牌照不代表質素高,但沒有此牌照,就更沒保證。

另外要注意的是院舍周遭還境,例如方便探訪,附近有茶樓方便家人帶同飲茶亦是很重要的。有些安老院設在二樓,但沒有電梯,只有樓梯,這樣對要坐輪椅的長者來說,即是永遠沒機會外出,這點需要注意。

最 重要的當然是院舍內的環境。衛生、光線是否充足、空氣流通、有沒有異味、活動空間是否充足,有否運動設施(如拉繩、腳踏單車機)等,另外床位間有間隔,對 較注重自隱的長者亦很重要。另外要加倍留意的是床位以外,每位院友都有自己的儲物空間,這個每間院舍都不同,有些只有一個床頭櫃,有些則另有衣櫃,差異很 大。

膳食方面,入院前務必先給長者心理準備:一定難吃!不過個別老人院可能會更過份,例如隔夜菜也照樣給老人家吃、沒有生果等,不過這些 很難在參觀時察覺。多數院舍可按長者需要改餐如糖尿餐、痛風餐、素餐等,參觀時應問工作人員。絕大多數老人院為了節省成本,不想請兩更廚師,因此晚飯都很 早吃,不過這習慣了之後也沒大不了。反而要注意一日有多少餐。如果5時吃完晚飯,晚上沒有餅乾宵夜的話,是很痛苦的。

工作人員是否足夠是 老人院好與否的關鍵,不過這很難在一兩次參觀中獲知。老人院給你知道的,一定是有齊護士、保健員、護理員及清潔員,和定期到訪的物理治療師等。但護士有多 少時間在院舍內呢?護理員是否足夠呢?這可能要聽曾入住的親友意見了。至於他們對老人家是否有愛心,哈哈,你放心,你去參觀時,他們一定表現等關懷備至。 如果連這門面功夫都不做,這種院也不必考慮了。
那麼我馬丁王有否心水推介呢?如果負擔得起的話,最好選社福機構的自負盈虧院舍,例如靈實胡平頤養 院(將軍澳)、頌恩護理院(藍田)等;這類院舍因不以牟利為目標,故會投放盡量多的資源在老人家上。而缺點是費用昂貴,動輒月費萬元。文化村聽聞也不俗。 而卓健、劍橋之類,據聞是特許經營的,質素其實一樣參差。

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